Les roches qui dansent - Saint Barthélémy de ValsLesrochesquidansent 03 Pleincoeur Tourisme©2014 Sbridot
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Politique de confidentialité

L’Office de tourisme se conforme à la nouvelle législation sur la protection des données (RGPD).
Lorsque vous utilisez notre site internet et les services associés, nous collectons et traitons certaines données. La présente politique de confidentialité vous expose quelles sont les informations recueillies par l’Office de tourisme Porte de DrômArdèche sur vous, comment nous les collectons, dans quel but et les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

Quelles sont les informations recueillies et pourquoi ?

L’Office de tourisme Porte de DrômArdèche est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles.
La liste de ces données personnelles et les raisons pour lesquelles nous collectons ces informations sont expliquées ci-après :

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Ces données permettent de partager avec vous des informations sur les atouts de la destination Porte de DrômArdèche,  les offres promotionnelles, le lancement de jeu concours, l’actualité touristique ainsi que les évènements à ne pas rater.

Durée de conservation  : L’Office de tourisme Porte de DrômArdèche conserve les données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters). Cependant dans le cas d’une personne n’ayant ouvert aucune newsletter depuis plus d’une année, l’Office de tourisme Porte de DrômArdèche peut décider de supprimer la personne de la liste de diffusion.

Formulaire de contact :
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Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires

Les données récoltées, via la prise de contact avec nos services depuis le site Internet, nous permettent de vous répondre sur votre besoin. Ces données ne sont pas exploitées en dehors de leur nécessité pour vous apporter une réponse.

Durée de conservation dans l’Outil AVIZI : 2 ans

Moteur de réservation
Données collectées : nom*, prénom*, email*, adresse postale, code postal*, téléphone*,
Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires

Ces données sont collectées dans le cadre d’une réservation et permettent de constituer les dossiers de réservation et de vous recontacter dans le cadre de votre demande. Certaines d’entre-elles sont transmises au professionnel afin d’accomplir la prestation demandée.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatique pour l’envoi de documentation touristique, la promotion touristique de notre territoire, l’élaboration de statistiques de fréquentation, des enquêtes de satisfaction, le suivi de votre réservation et de la fidélisation clientèle. La base légale du traitement est le contrat.
Vos historiques et préférences de consommation peuvent être enregistrées lorsque vous faites des achats de produits et/ ou de services touristiques via la plateforme de réservation de l’Office de tourisme Porte de DrômArdèche. Ces données sont conservées dans le but de vous apporter une meilleure relation commerciale et de vous proposer des contenus correspondants à votre préférence en termes de vacances,services et à votre connaissance de la destination.

Durée de conservation prévue : 3 ans,

Paiment en ligne
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Stockage & Sécurité des données
L’Office de tourisme Porte de DrômArdèche s’engage à prendre les mesures nécessaires et raisonnables pour la protection de vos données. Le Site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Sous traitants
Les sous-traitants sont également tenus de respecter toutes les obligations RGPD notamment de garantir une protection optimale des données.

Accès et utilisation des données personnelles

L’Office de tourisme Porte de DrômArdèche n’a pas pour vocation de tirer un profit financier des données collectées.  L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux usages prévus et préposés de L’Office de tourisme Porte de DrômArdèche. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Vos informations peuvent être consultées, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations légales ; par exemple, pour répondre à une décision de justice ou autre acte de procédure prise par les autorités compétentes.

En effet, nous mettons tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement européen sur la protection des données (RGPD) n°2016/679/UE du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de vos données en cas de motifs légitimes. Pour toutes informations complémentaires vous pouvez nous contacter par mail ou courrier. Vous avez également la possibilité de contacter la Commission National de l’informatique et des libertés ou notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante rgpd{@}numerian.fr
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